FAQS2

Enviamos nuestros pedidos por mensajería urgente (DHL). Los plazos de entrega en la península son de 24 a 48h.
Para las Islas Baleares, de 3 a 5 días hábiles. No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Para asegurarte de que tu pedido llegue lo antes posible, recuerda realizar tu compra antes de las 13.00h

¡Por supuesto! Y, además, son gratuitas. Tan solo necesitas ponerte en contacto con nosotros en las siguientes 48h después de la recepción de tu pedido e informarnos del motivo de la devolución.

Pasos para realizar la devolución:

1-. Escribe un email a hello@munozrojo.com y especificar nombre, apellidos y numero de pedido.

2-. Una vez recibido tu email, te notificaremos de la fecha y hora de la recogida.

3-. Entrega el paquete al repartidor. Recuerda que es muy importante que el paquete esté en las mismas condiciones que lo recibiste.

4-. Recibe tu reembolso en el plazo de 10 días hábiles desde que recibamos el pedido en nuestra central.

¡Claro! Nos encantará que nos regales. Indica la dirección de envío en el formulario de tu compra y si quieres que incluyamos un felicitación, háznoslo saber a través de nuestro email hello@munozrojo.com o llama al 608 110 421.

Puedes realizar el pago con tarjeta de crédito/débito, a través de Paypal, Apple Pay o a contra reembolso.